THE TIME IN A DAY
先輩社員の１日
リフォームアドバイザーの先輩社員の1日に密着！
日々のお客様の課題解決に奔走するリフォームアドバイザーに密着し、
ある1日の仕事の流れをご紹介します。
先輩の仕事ぶりを通して、あなた自身の入社後の働き方をイメージしてみませんか。
[リフォームアドバイザー]
近藤 公昌KIMIMASA KONDO
2018年入社
8:00メールチェック
メールは1日に50～60件届きます。社外よりも社内のやり取りの方が多く、優先順位が高い情報を共有しなければならない時はメールと電話で伝えるなど、伝え漏れがないことを意識しています。
9:00工事着工立ち会い
工事が始まるお客様にご挨拶し、ご自宅の搬入経路と工事個所の確認を職人さんと一緒に行います。
工事規模によっては、近隣にご挨拶したり、搬入経路に養生を行います。
11:00現場調査
お問合せいただいたリフォームについて、お客様のご自宅でご要望やリフォームに対する想いを伺います。必要に応じて、工事個所の写真や寸法どりをし、様々なリフォーム提案を行います。
12:00ランチタイム
社内で食べることもあれば、社外で食べることもあります。
先輩や同期とのランチの時間は気分転換になるだけでなく、仕事中ではできない話ができるため、仲良くなれるきっかけになります！
13:00仕様お打ち合わせ
すでにご契約いただいたお客様に対して、細かな工事内容を決めていく作業です。例えば、内装の色、キッチンの扉の色等、一つ一つお好みに合わせて決めていきます。
16:00設計依頼ミーティング
お客様からのご要望を図面やパースなどでご提案するため、設計や工務などと打合せを行い、お客様のご要望に沿った提案書をチームで作成します。
19:00退社（水・日曜は18:00）
受注業務がいちばん集中する金曜日は遅くなることもありますが、水・日曜日は全社一斉退社で18時に帰宅し、家族や同期と遠出したり、健康のために筋トレなどに励んでいます。